Telefonischer Patientenservice (m/w/d)
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Die Praxis Prof. Dr. Dhom & Kollegen ist eine überregional bekannte Praxis mit 30 Zahnärzten. Insgesamt sind mehr als 160 Mitarbeiter/Innen an 5 Standorten beschäftigt. Die Patienten werden seit 40 Jahren aus dem näheren und weiteren Umkreis überwiesen.
Zu deinen abwechslungsreichen Aufgaben gehört es
- telefonische Termine für unsere Patienten zu vereinbaren und zu bestätigen.
-
Die Pflege der Dateien und Terminprogramme r sowie die Erstellung von Statistiken ist ebenfalls Teil des Jobs.
Immer in enger Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam.
Das wünschen wir uns von Dir:
- sehr gute Deutschkenntnisse, optimalerweise auch Basiskenntnisse in englisch.
- Freude am Telefonieren.
- eine angenehme Telefonstimme.
- gutes Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit.
- Da alles Online passiert, sind Kenntnisse mit den üblichen Office-Programmen von Vorteil.
- Persönliche Präsenz in unserer Telefonzentrale während der vereinbarten Arbeitszeiten.
Wer kann sich bewerben:
Quereinsteiger aus Hotellerie, Gesundheitswesen oder kaufmännischen Berufen mit Engagement oder auch Call-Center Erfahrung sind herzlich willkommen.
Das bieten wir:
- krisensicherer Job
- vielseitige Arbeitszeitmodelle von Vollzeit, TZ
- gründliche Einarbeitung
- Fortbildungs- und Karrierechancen
- leistungsorientierte Vergütung
Du fühlst Dich angesprochen?
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